Сайт Помощи Потребителю в Защите от мошенничества или обмана продавцами услуг, товаров,
любых теорий, практик и
чего бы то ни было другого во всех сферах жизни человека
Здесь публикуются ссылки на свежие материалы об обмане продавцов в разных сферах — для информирования Потребителей и помощи в распознавании актуальных схем. Новости отсортированы от новых к старым.
Эксперт крупной сети автосервисов рассказал, какие виды ремонта чаще всего навязывают автовладельцам недобросовестные мастерские — там, где клиенту сложнее всего проверить реальный объём работ.
В петербургское УФАС поступила жалоба на рекламу пищевого концентрата «Оземптрин»: название и обещания в ролике сходны с известным рецептурным препаратом для снижения веса.
Татарстанское УФАС признало незаконной рекламу жилого комплекса, в которой покупателям обещали «семейную ипотеку под 2,99% на весь срок» без указания реальных условий кредита.
Автор публикации на личном опыте показал: даже следование советам популярных финансовых блогеров и «автоследование» за их сделками не защищает от убытков.
Одна из самых частых манипуляций продавцов на маркетплейсах — искусственное завышение цены перед распродажей, чтобы «скидка» выглядела внушительной, хотя реальная цена почти не меняется.
Застройщик элитного посёлка в Подмосковье собрал деньги с сотен покупателей квартир и домов, не выполнил обязательства по договорам, а руководитель компании покинул страну.
В связи с Днём знаний семьям с детьми массово приходят сообщения о якобы положенных выплатах, а на досках объявлений мошенники выдают себя за продавцов школьных товаров со скидкой.
Мошенники рассылают родителям сообщения от имени учителей и курьеров с просьбой оплатить «сборы на класс» или получить посылку — а также продают школьные товары по заниженным ценам на поддельных сайтах.
В связи с началом учебного года мошенники создают интернет-магазины, стилизованные под известные площадки, и предлагают школьную форму, канцелярию и гаджеты по заниженным ценам.
По данным Россельхознадзора, доля фальсификата в молочной продукции достигла 13% — каждая восьмая пачка масла или упаковка сыра содержит не то, что написано на этикетке. В 2025 году больше всего подделок нашли также в мёде, оливковом масле и БАДах.
Руководители крупного российского бизнеса обратились к правительству: доля контрафакта в онлайн-торговле остаётся угрожающей — до 50% в зависимости от категории, причём более половины поддельной продукции реализуется через маркетплейсы.
Территориальные управления ФАС по всей стране зафиксировали новую волну случаев, когда рекламируемые скидки в 40–50% по факту не предоставляются покупателям или относятся только к части товаров, скрытой от внимания в мелком шрифте.
В Госдуму внесён законопроект о резком ужесточении ответственности за обман потребителей: штрафы по статье КоАП не менялись с 2014 года и перестали сдерживать нарушителей, которые воспринимают их как допустимые издержки.
Новая мошенническая схема: злоумышленники переводят краденые деньги на карту случайного человека, а потом через мессенджер просят «вернуть» их на другой счёт. Выполнив просьбу, жертва сама становится звеном в цепочке преступления.
Мошенники за свой счёт приобретают жертве новый телефон на Android, устанавливают на него вредоносное приложение и используют его NFC-модуль для снятия денег в банкоматах.
«Объединённый коммунальный оператор» предупредил: звонки с предложением вернуть переплату или списать долг ЖКХ — мошенничество. Настоящие коммунальные службы таких звонков не совершают и подобных рассылок не делают.
Федеральная антимонопольная служба установила: «знаки качества» на маркетплейсах продаются продавцам за деньги и не означают никакой реальной проверки товара. Покупатели вводятся в заблуждение. Площадкам предписано устранить нарушение.
Перед Днём Победы резко участились мошеннические рассылки: под видом «пропуска на парад» выманивают паспортные данные и доступ к «Госуслугам», а под предлогом сборов на цветы ветеранам — деньги.
Перед Днём Победы зафиксирован очередной рост мошеннической активности: злоумышленники сообщают пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям о несуществующих «выплатах» и выманивают персональные данные.
По данным Национального центра противодействия незаконному обороту промышленной продукции, около половины продаваемых на маркетплейсах кроссовок и кед иностранных брендов являются подделкой. Аналогичная ситуация — в других популярных категориях.