Новости: обман потребителей при продаже услуг/товаров — схемы и защита

По данным Национального центра противодействия незаконному обороту промышленной продукции, около половины продаваемых на маркетплейсах кроссовок и кед иностранных брендов являются подделкой. Аналогичная ситуация — в других популярных категориях.

С 2026 года на крупнейших маркетплейсах вводится автоматическая сверка данных в карточке БАД с Единым реестром государственной регистрации продукции. Продавцы, не указавшие регистрационный номер, потеряют право продавать добавки через площадки.

По данным «МТС Защитник», после взлома аккаунта мошенники звонят с персонализированным предложением и ведут оплату в обход маркетплейса.

Мошенники подделывают номера банков и требуют «срочно перевести деньги на безопасный счёт». Настоящий банк так не работает.

Сообщения с короткими ссылками и просьбой ввести данные карты ведут на поддельные страницы.

Представляясь банком, звонящий добивается кода входа на площадку; затем заказывает дорогой товар на пункт выдачи мошенника. Советы эксперта Народного фронта.

Предложения «заработать на криптовалюте» от незнакомых людей и перевод незнакомым реквизитам — высокий риск потери денег.

С 2023 по 2025 год Wildberries, Ozon, AliExpress и Яндекс Маркет удалили по жалобам правообладателей 13,3 млн карточек товаров с признаками подделки — и это лишь часть картины. Почти 40% контрафакта в России сегодня продаётся именно через маркетплейсы и интернет-магазины.

В 2025 году россияне на 30% чаще сталкивались с мошенничеством при покупке онлайн-курсов и франшиз.

Злоумышленники взламывают личные кабинеты владельцев пунктов выдачи заказов и оформляют фиктивные возвраты дорогих товаров.

Обещание быстрых денег без усилий, давление «только сегодня» и запрет обсуждать сделку с близкими — тревожные сигналы.

Жертве обещают вознаграждение за оформление рассрочки на своё имя; заказ отправляют мошенникам, платить остаётся потерпевшему.

Премьер-министр поручил создать систему верифицированных цепочек поставок на крупных торговых площадках.

Искусственное завышение цен перед распродажей и ложные «огромные скидки» — типичная схема.

Лжепродавцы отменяют заказ после оформления и заманивают в «прямую» сделку в обход площадки.

Многоразовые редиректы и генерация поддельных страниц повышают риск кражи данных у покупателей.

Злоумышленники узнают, «ждёте ли вы посылку», и под видом проверки просят продиктовать одноразовый код от площадки или банка.

При продаже с рук просят демонстрацию экрана; параллельно растут фишинговые копии маркетплейсов.

Телефонные разводы, фишинг и махинации в торговле — главные каналы давления на граждан.

По оценкам «Сбера», суммарный ущерб от мошенников в сети приближается к 1 трлн рублей.