Продавец услуг вдвое поднял цену при досрочном отказе — суд встал на сторону покупателя

Житель Свердловской области заключил договор на онлайн-уроки музыки и оплатил их по льготной цене пакетом. Когда он решил отказаться от части занятий досрочно, продавец отказался возвращать деньги за неиспользованные уроки в полном объёме, сославшись на пункт договора: при досрочном расторжении стоимость одного занятия для клиента задним числом повышается почти вдвое — с 1,8 тысячи до 3,5 тысячи рублей, из-за чего сумма к возврату резко уменьшалась.

Ученик обратился в суд с требованием признать такое условие незаконным и вернуть деньги исходя из фактически согласованной, а не задним числом повышенной цены. Свердловский областной суд подтвердил законность возврата денег потребителю, подчеркнув, что продавец не вправе произвольно менять цену уже оказанной услуги в свою пользу только потому, что клиент решил отказаться от части договора. Дело показывает распространённый приём: заманчивая «оптовая» цена на пакет услуг, которая при досрочном отказе оборачивается скрытой переплатой.