Новости: обман потребителей при продаже услуг/товаров — схемы и защита

Юристы фиксируют рост споров о квартирах, приватизированных ещё в 1990-х: продавцы умалчивают о родственниках, отказавшихся от участия в приватизации, а покупатель узнаёт об этом последним.

ЦРПТ сообщил о 36 млн нарушений на маркетплейсах в год. Узнайте, какие товары требуют особой проверки.

ФАС России проверит производителей окон из-за неподтверждённых сведений и возможного обмана в рекламе о качестве окон.

Новый закон ускоряет блокировку опасной продукции. Узнайте, как ограничат продажу такого товара.

Маркировка «Честный знак» фиксирует продажу просроченных товаров. Узнайте, как новые штрафы защищают покупателей.

Мошенники маскируют фальшивую доставку под реальные заказы. Узнайте признаки схемы до оплаты.

ФАС России потребовала устранить нарушения в рекламе тарифов. Проверьте, не скрыты ли важные условия предложения.

С 1 октября появятся новые штрафы для продавцов и маркетплейсов. Узнайте, как усилится защита потребителей от обмана.

Новые правила требуют проверять карточки товаров. Узнайте, как выявлять фейки и несоответствие описанию.

С 1 октября маркетплейсы будут проверять продавцов. Узнайте, как это снижает риск обмана потребителя.

ФАС исправляет рекламу 5G, способную вводить абонентов в заблуждение и обманывать потребителей. Пример недостоверной рекламы.

Роскачество проверило сервисы доставки продуктов. Узнайте о рисках качества, сроков и исполнения заказа.

ФАС требует полной информации в рекламе кредитов. Проверьте условия, чтобы не попасть в скрытый развод и не быть обманутым.

Конституционный суд РФ разъяснил, когда маркетплейс может отвечать за поддельный товар. Это важно при жалобах на контрафакт.

Роскачество повторно исследует сыр для пиццы. Узнайте, почему риск фальсификата важен при выборе товара.

С 1 сентября продавцы и маркетплейсы должны яснее раскрывать сведения о себе и приёме претензий. Проверьте, что должен сообщить продавец.

Покупатель подержанного автомобиля обнаружил, что реальный пробег почти на 12 тысяч км больше указанного продавцом. Суд полностью встал на сторону покупателя.

Совет Федерации одобрил поправки в КоАП: с 1 октября 2026 года маркетплейсы будут штрафовать до 500 тысяч рублей за необоснованные блокировки продавцов, навязанные скидки и нарушения при рассмотрении жалоб.

Мужчине на словах обещали работу куратором и статус амбассадора после онлайн-курса, но в договоре таких обязательств не было — суд встал на сторону школы, а не покупателя.

Обман продавцом маркетплейса: под предлогом «невозможности доставки» продавец отменяет уже оплаченный заказ, а затем выставляет тот же товар по более высокой цене.