С 1 сентября изменились правила розничной торговли

С 1 сентября 2026 года в России начали действовать обновлённые правила розничной купли-продажи.

Изменения затрагивают в том числе порядок предоставления информации покупателю, возврат товаров и отдельные правила дистанционной торговли.

Для потребителя принципиально важно, что продавец обязан предоставить необходимую информацию о товаре и условиях его приобретения до заключения договора.

При интернет-покупке это особенно актуально: покупатель должен иметь возможность заранее узнать основные характеристики товара, сведения о продавце, цену, условия доставки, оплаты и другие существенные данные.

Если важная информация скрывается до момента оплаты или фактические характеристики товара отличаются от обещанных, у потребителя возникают основания для защиты своих прав.