Новые правила покупок на маркетплейсах: что изменится с 1 октября 2026 года

С 1 октября 2026 года в России начинает действовать Федеральный закон № 289-ФЗ, регулирующий работу маркетплейсов. Поводом для его принятия стал рост числа жалоб в Роспотребнадзор на контрафактную продукцию, несоответствие полученного товара его описанию на карточке, скрытые условия публичной оферты и другие нарушения прав покупателей на торговых площадках. Закон обязывает продавцов подтверждать наличие обязательных сертификатов на товар и запрещает уводить сделки во внешние мессенджеры и на сторонние ресурсы в обход площадки.

Покупателям рекомендуется перед оплатой запрашивать у продавца сертификат, если товар подлежит обязательной сертификации, а при отказе или уклонении от ответа — сомневаться в добросовестности продавца и отказываться от покупки. В спорных случаях закон подтверждает право покупателя взыскать через суд не только стоимость товара, но и неустойку, а также дополнительный штраф в размере 50% от присуждённой суммы.